Les technologies d'apprentissage innovantes peuvent-elles contribuer à accroître les possibilités d'emploi des personnes peu qualifiées ? Dans le cadre de BHC21, cela a été testé dans des projets pilotes en Flandre, dans le nord de la France et dans le sud de l'Angleterre. Avec ses collègues, Kim Dekeyser, spécialiste de l'instructional design & technology à la KU Leuven (campus Kulak), a cherché à savoir si ces projets avaient atteint leurs objectifs. D'abord avec des tests pour évaluer les expériences des participants aux cours et des instructeurs, et à l'avenir avec des pilotes pour savoir si cette approche augmente réellement les opportunités d'emploi des participants aux cours.

Kim Dekeyser : 'Ces projets étaient axés sur les personnes peu qualifiées : celles qui n'ont pas de diplôme d'études secondaires ou qui n'ont pas les compétences nécessaires pour travailler dans l'industrie. Ils ont reçu une formation dans laquelle les technologies d'apprentissage ont également été utilisées. Nous parlons de deux applications en particulier. Dans les cours destinés aux opérateurs de conditionnement et aux soudeurs, les stagiaires ont pu travailler avec deslunettes VR. Et les assistants vocaux intelligents les soutenaient numériquement via la technologie vocale, un peu comme Siri ou Alexa. Cela leur a permis d'avoir une meilleure idée des emplois offerts par le secteur et de savoir s'ils pouvaient y prétendre.'

'L'avantage des technologies d'apprentissage est qu'elles tiennent beaucoup plus compte de l'individualité du groupe cible. Ces personnes ont souvent des expériences scolaires négatives. Ils n'aiment pas rester assis pendant des heures à écouter un formateur expliquer quelque chose. Ils veulent être en mesure de travailler de manière indépendante dès le départ, d'apprendre par la pratique, et ces technologies d'apprentissage rendent cela possible. Ainsi, ils acquièrent des expériences de réussite, ce qui a un effet motivant. C'est important, car c'est précisément leur motivation qui fait souvent défaut. De plus, elle est beaucoup plus sûre que la méthode d'enseignement classique - un formateur donnant des explications sur une vraie machine. Il arrive parfois que des accidents se produisent avec cela, surtout pour les étudiants inexpérimentés.'

Outil gratuit

'Nos recherches montrent que les étudiants sont généralement très enthousiastes à l'égard des technologies d'apprentissage. Il a fallu parfois s'adapter, mais tout s'est passé étonnamment bien - plus bien que l'on pourrait le penser compte tenu de leurs compétences numériques limitées. Par exemple, nos recherches montrent qu'il n'est pas nécessaire d'avoir de grandes connaissances numériques de base pour travailler avec des lunettes VR.'

'La formation à l'aide de technologies d'apprentissage innovantes permet aux stagiaires d'acquérir les compétences professionnelles adéquates et la motivation nécessaire pour apprendre. En outre, nous voulons aussi aider les entreprises à trouver du personnel qualifié pour les emplois du secteur. Le plus gros problème n'est pas tant de recruter des gens, mais de les garder à bord. L'une des solutions consiste à leur offrir une formation pratique et passionnante à l'aide de technologies d'apprentissage innovantes. D'autant que les compétences numériques sont requises dans un nombre croissant d'emplois. Le temps où les travailleurs effectuaient simplement un travail manuel est révolu. Si les stagiaires parviennent à mettre en pratique de nouvelles compétences à l'aide des lunettes RV, ils seront également plus susceptibles de transférer ces nouvelles compétences sur le lieu de travail. C'est également intéressant pour les employeurs...'

'Nous voulons encourager les entreprises à organiser ce type de formation et les convaincre d'y investir. De nombreuses entreprises pensent qu'elles n'atteindront pas le public peu qualifié, mais il faut leur proposer le bon défi. Et les technologies d'apprentissage innovantes y contribuent.'

'Pour les entreprises intéressées, notre recherche a un double message. Premièrement : investissez dans des technologies d'apprentissage innovantes, vous ne pourrez qu'en bénéficier. Et deuxièmement : ne le faites pas sans réfléchir, ou simplement parce que c'est à la mode ou moderne. Sur le site du projet BHC21, vous trouverez un outil de décision : il vous aide à déterminer quelles technologies d'apprentissage pourraient être intéressantes pour votre entreprise. Cet outil est gratuit. Essayez-le !'